Измерение эмоций пользователей в UX-исследованиях является ключевым элементом разработки цифровых продуктов и услуг, так как эмоции напрямую взаимосвязаны с восприятием и удовлетворённостью. Существует множество методов, которые можно использовать для оценки эмоциональных реакций пользователей. Чтобы познакомиться с наиболее популярными из них, листайте карточки.