"Кривая забывания" и её применение в UX-дизайне
Концепция «кривой забывания», разработанная Германом Эббингаузом в XIX веке, описывает скорость, с которой люди забывают информацию. Эббингауз провёл на себе несколько экспериментов, запоминая бессмысленные слоги и измеряя, сколько информации он смог вспомнить через разные промежутки времени. Результаты его исследований показали, что без повторения человек забывает до 60% информации сразу после изучения, а через день помнит лишь около 34%. Это подчеркивает важность повторения и активного использования изученного материала для его сохранения в долговременной памяти.

В контексте UX-дизайна сайтов и приложений «кривая забывания» играет важную роль. Понимание процессов запоминания информации пользователями позволяет дизайнерам создавать интерфейсы, которые минимизируют забывание и улучшают пользовательский опыт. Для этого можно применять принципы, сформулированные Эббингаузом:

  1. Интервальные повторения: Их использование помогает пользователям лучше запоминать информацию. Например, если приложение напоминает о важной информации через определённые промежутки времени, то это значительно улучшает запоминание.
  2. Активное вовлечение: Дизайнеры могут применять методы активного вовлечения, такие как интерактивные элементы и задания, требующие участия пользователей. Это способствует лучшему запоминанию, так как информация обрабатывается более глубоко.
  3. Контекстуальное обучение: Представление информации в реальных сценариях помогает пользователям лучше запомнить материал. Например, если приложение обучает пользователей в контексте их повседневной жизни, это может повысить эффективность запоминания.
  4. Упрощение информации: Чем проще и понятнее информация, тем легче её запомнить. Визуальные подсказки, краткие тексты и чёткая навигация – полезные инструменты в борьбе с забыванием.