I'm available for business trips to other cities for projects lasting a month or longer.
Как одна и та же цена может по-разному влиять на покупателя?
Представьте, что вы пришли в магазин за новым пиджаком и первым делом увидели хорошую модель за 10000 рублей. Цена кажется довольно высокой. Но рядом висит похожий пиджак такого же качества уже за 5000 рублей. Скорее всего, второй вариант покажется вам очень выгодным, ведь он стоит в два раза дешевле того, что вы увидели первым.
А теперь представьте другую ситуацию. Зайдя в магазин, вы сначала увидели пиджак за 3000 рублей, а уже потом — тот самый за 5000 рублей. Теперь модель за 5000, скорее всего, покажется вам дорогой, хотя её цена совсем не изменилась. Изменился только первый ориентир, с которым мозг начал сравнивать все остальные цены.
Что такое эффект якоря?
Эффект якоря – это явление, при котором мозг цепляется за первую полученную идею или вещь, например цену, и начинает сравнивать с ней всю дальнейшую информацию. При этом мозг слишком сильно полагается именно на то, что он увидел первым.
Сначала вам показали большой ценник, а затем снизили его, чтобы вы точно захотели купить пиджак за полную стоимость. Более того, эти 5000 рублей будут для вас ориентиром, с которым вы будете сравнивать остальную одежду в магазине.
Почему так происходит?
Мозг с древних времён занимается тем, что ищет ориентиры, которые помогут ему принимать решения быстро и с минимальными затратами. Этот процесс происходит и по сей день – даже в тех ситуациях, где никакой реальной угрозы нет, например когда вы просто выбираете товар в магазине. Первое число, которое попадает в поле зрения мозга, становится для него отправной точкой, от которой он будет отталкиваться при любой дальнейшей оценке.
Можно подумать, что мозг просто ленится, но на самом деле он экономит ресурсы. Мозг потребляет около 20% всей энергии организма, что уже не мало. Когда он опирается на первый якорь вместо того, чтобы с нуля обрабатывать новый данные, он так перераспределяет ресурсы организма.
Как проявляется эффект якоря в повседневной жизни?
В современном мире эффект якоря преследует нас почти везде, в том числе во время покупок:
Во всех этих случаях мозг сталкивается с тем, что ему дают не просто цену на товар или услугу, а ориентир для сравнения предложений.
Почему эффект якоря важен для бизнеса?
Создаётся выгода
Покупатель воспринимает цену на товар не отдельно от него, а вместе с ним и с его аналогами. То есть, когда вы сознательно задаёте такой ориентир, вы фактически проектируете рамку, в которой будет восприниматься ваш продукт. На фоне более дорогого продукта цена на основной продвигаемый товар уже не ощущается как что-то слишком дорогое.
Покупателю становится легче выбирать
Когда мы просто вываливаем перед человеком десяток разных цен, его мозг начинает буксовать. Если же выстроить цены вокруг понятного ориентира, показав условную максимальную, минимальную и среднюю цену, то тогда нужный вариант как будто сам выплывает вперёд. Человеку становится проще принять решение, и он меньше сомневается.
Почему нельзя злоупотреблять якорем?
Люди быстро считывают подвох. Когда якоря используются для откровенного накручивания ненастоящих скидок и фальшивых старых цен, покупатели теряют доверие к продавцу и уходят к конкурентам, потому что они не любят, когда их обманывают. Поэтому эффект якоря нужно использовать не для того, чтобы продать товар любой ценой, а чтобы помочь человеку сориентироваться и честно показать выгоду вашего предложения.
Какой получается вывод?
Мозг редко оценивает цену саму по себе. Он почти всегда опирается на первый ориентир, который ему показывают. Для бизнеса эффект якоря является мощным инструментом влияния на восприятие цен, который, тем не менее, нужно использовать честно и осторожно, чтобы не отпугнуть покупателей.
Хотите узнать, как покупатели воспринимают цены именно на ваш продукт?
Проведём исследование и покажем, какие факторы влияют на восприятие ценности и принятие решения.
МАКС 🟣 ВКонтакте 🟣 Дзен🟣 Telegram
А теперь представьте другую ситуацию. Зайдя в магазин, вы сначала увидели пиджак за 3000 рублей, а уже потом — тот самый за 5000 рублей. Теперь модель за 5000, скорее всего, покажется вам дорогой, хотя её цена совсем не изменилась. Изменился только первый ориентир, с которым мозг начал сравнивать все остальные цены.
Что такое эффект якоря?
Эффект якоря – это явление, при котором мозг цепляется за первую полученную идею или вещь, например цену, и начинает сравнивать с ней всю дальнейшую информацию. При этом мозг слишком сильно полагается именно на то, что он увидел первым.
Сначала вам показали большой ценник, а затем снизили его, чтобы вы точно захотели купить пиджак за полную стоимость. Более того, эти 5000 рублей будут для вас ориентиром, с которым вы будете сравнивать остальную одежду в магазине.
Почему так происходит?
Мозг с древних времён занимается тем, что ищет ориентиры, которые помогут ему принимать решения быстро и с минимальными затратами. Этот процесс происходит и по сей день – даже в тех ситуациях, где никакой реальной угрозы нет, например когда вы просто выбираете товар в магазине. Первое число, которое попадает в поле зрения мозга, становится для него отправной точкой, от которой он будет отталкиваться при любой дальнейшей оценке.
Можно подумать, что мозг просто ленится, но на самом деле он экономит ресурсы. Мозг потребляет около 20% всей энергии организма, что уже не мало. Когда он опирается на первый якорь вместо того, чтобы с нуля обрабатывать новый данные, он так перераспределяет ресурсы организма.
Как проявляется эффект якоря в повседневной жизни?
В современном мире эффект якоря преследует нас почти везде, в том числе во время покупок:
- Скидки в магазинах создают чувство экономии.
- В онлайн-магазинах дорогие товары будут находиться в начале списка, чтобы товары со средней ценой казались наиболее выгодными.
- Мобильный оператор может предложить вам выбор из трёх тарифов: «Базовый / Стандарт / Премиум» – где самый дорогой пакет задаст для вас наивысшую планку, из-за чего тариф «Стандарт» покажется вам наиболее выгодным.
- Мастер по ремонту техники может сказать вам, что он обычно чинит телевизоры за 15 000, но вам сделает скидку на 3000 рублей.
Во всех этих случаях мозг сталкивается с тем, что ему дают не просто цену на товар или услугу, а ориентир для сравнения предложений.
Почему эффект якоря важен для бизнеса?
Создаётся выгода
Покупатель воспринимает цену на товар не отдельно от него, а вместе с ним и с его аналогами. То есть, когда вы сознательно задаёте такой ориентир, вы фактически проектируете рамку, в которой будет восприниматься ваш продукт. На фоне более дорогого продукта цена на основной продвигаемый товар уже не ощущается как что-то слишком дорогое.
Покупателю становится легче выбирать
Когда мы просто вываливаем перед человеком десяток разных цен, его мозг начинает буксовать. Если же выстроить цены вокруг понятного ориентира, показав условную максимальную, минимальную и среднюю цену, то тогда нужный вариант как будто сам выплывает вперёд. Человеку становится проще принять решение, и он меньше сомневается.
Почему нельзя злоупотреблять якорем?
Люди быстро считывают подвох. Когда якоря используются для откровенного накручивания ненастоящих скидок и фальшивых старых цен, покупатели теряют доверие к продавцу и уходят к конкурентам, потому что они не любят, когда их обманывают. Поэтому эффект якоря нужно использовать не для того, чтобы продать товар любой ценой, а чтобы помочь человеку сориентироваться и честно показать выгоду вашего предложения.
Какой получается вывод?
Мозг редко оценивает цену саму по себе. Он почти всегда опирается на первый ориентир, который ему показывают. Для бизнеса эффект якоря является мощным инструментом влияния на восприятие цен, который, тем не менее, нужно использовать честно и осторожно, чтобы не отпугнуть покупателей.
Хотите узнать, как покупатели воспринимают цены именно на ваш продукт?
Проведём исследование и покажем, какие факторы влияют на восприятие ценности и принятие решения.
МАКС 🟣 ВКонтакте 🟣 Дзен🟣 Telegram